SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Survei kepuasan masyarakat merupakan pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapatan masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggara pelayanan publik. Setiap penyelenggara pelayanan publik berkewajiban melaksanakan pengawasan kepuasan masyarakat agar diperoleh data maupun informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan untuk dijadikan pertimbangan dalam menyusun perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi kegiatan pelayanan publik.

Berdasarkan hal tersebut maka Puskesmas Kalumpang sebagai pemberi pelayanan publik di bidang kesehatan menyelenggarakan survei kepuasan masyarakat dengan nilai hasil 87,89 dengan Predikat Baik.

Puskesmas Kalumpang sebagai pemberi pelayanan publik dibidang kesehatan dapat memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat pengguna layanan. Diharapkan dengan semakin meningkatnya indeks kepuasan masyarakat atas suatu pelayanan berarti semakin baik pula kualitas pelayanan yang diberikan.
Saran dan masukan sangat kami harapkan demi meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat dalam bidang kesehatan.

Salam Sehat!

UPTD Puskesmas Kalumpang